联系方式总览：多渠道触达，工作日 2 小时内响应

新开传奇私服999 平台提供多种联系渠道，覆盖开服信息纠错、进服异常反馈、举报投诉、合作洽谈等不同需求。为避免你的问题被延误，请根据问题类型选择对应渠道。所有渠道均由专人负责，非机器人自动回复。

工作时间与服务承诺

平台实行「7×14 小时」人工服务制，即每日 09:00 至 23:00 均有值班人员在线处理玩家问题。23:00 之后提交的工单会在次日 09:30 前完成首次响应。节假日期间服务不中断，但响应时间可能延长至 6 小时以内。

我们对玩家做出以下服务承诺：

• 信息纠错承诺：玩家反馈的版本信息错误（如开服时间不符、版本类型标注错误），经核实后 4 小时内修正。
• 失效下架承诺：被举报且核实为「已关服」「无法连接」的版本，2 小时内从今日传奇私服列表下架。
• 举报反馈承诺：所有举报工单 24 小时内给出处理结论，处理结果通过邮件回复举报人。
• 隐私保护承诺：玩家提交的联系方式仅用于问题回复，不对外披露，不用于营销推送。

需要说明的是，平台是信息聚合方，不直接运营任何私服，因此无法处理游戏内的账号找回、充值退款、装备纠纷等问题。此类问题请直接联系对应开服方的客服，我们可协助提供该服的联系方式。

各部门与业务线联系指引

若你不确定问题属于哪一类，统一发送至 [email protected] 即可，我们会在内部转交对应部门处理，无需重复提交。

常见问题快速解答

提交问题后多久能收到回复？

工作日 09:00–23:00 提交的问题，首次回复通常在 2 小时内；23:00 后提交的，次日 09:30 前回复。举报类工单统一在 24 小时内给出处理结论。

我想让自己的服被平台收录，需要什么条件？

需满足：服务器可稳定连通、开服时间真实、版本介绍与实际一致、充值比例明示、无恶意登录器。请将服务器信息、版本类型、开服时间、联系方式发送至 [email protected]，审核周期通常为 1–2 个工作日。

平台会收取收录费用吗？

基础收录免费。平台不接受「付费置顶虚假信息」，所有推荐位均基于版本稳定性、玩家评价、进服成功率等客观指标决定。任何以「付费保过审」为名的收费均为诈骗，请勿相信。

我在游戏内充值后想退款，平台能帮忙吗？

不能。平台不参与任何私服的运营与收费，充值行为发生在开服方与玩家之间。建议保留充值凭证，直接联系该服客服。若涉及诈骗，可向 [email protected] 举报，我们会下架该服并协助提供其公开信息。

如何第一时间获取今日传奇私服开服信息？

建议收藏本站首页并加入对应版本的玩家 QQ 群，群内会同步推送当日新开传奇私服999 信息。也可通过在线客服申请加入微信群。